Kunder verkar gilla självbetjäningskassor
I Vallgård testas det nya konceptet, självbetjäningskassor som betyder att kunden själv läser in varornas pris och betalar.
Cirka en fjärdedel av kunderna som besöker S-market i Vallgård använder sig av snabbkassorna.
- Mest används de under lunchtid då folk kommer in för att köpa endast några produkter, säger Mikael Vinberg som jobbar på S-market.
Då man skannat in varornas streckkod ställer man dem ner på ett bord som fungerar som våg. För varje produkt är en skild vikt inmatad, så vågen känner igen ifall vikten stämmer med produkten och priset. På det här sättet undviker man att obetalda produkter slinker ner i påsen.
Vinberg säger att de inte haft problem med oärliga kunder.
- Vi har inte märkt någon ökning på stölder. Vi litar på att folk är ärliga och betalar för sina uppköp.
De flesta kunder har varit nöjda med de nya kassorna, men en del är kritiska och tycker att en maskin inte kan ersätta den nuvarande professionella betjäningen.
- Idén med snabbkassorna är inte att ersätta de vanliga kassorna eller att ha mindre personal på jobb. Självbetjäningskassorna ska endast fungera som ett komplement till de nuvarande kassorna, säger Ralf Nyberg vid HOK-elanto.
Om allt går väl kommer det att finnas snabbkassor i fler affärer inom närmaste år. Tills vidare är instruktionerna via maskinerna endast på finska eller engelska men inom kort ska det även finnas på svenska.
Kommentarer
Uppfinna hjulet igen
Varför måste man ta fram nya lösningar hela tiden? I många svenska ICA butiker så finns det ett system med en liten handhållen terminal som man går runt i butiken och läser in streckkoderna redan i butiken och packar ner sakerna direkt i kassarna som man har i kundvagnen. När man kommer till kassan placeras terminalen i en hållare vid en obemannad kassa och man betalar med kort. För att undvika svindel så är det stickprovskontroller. Förstår inte hur det kan vara billigare att utveckla ett nytt system istället för att köpa in ett existerande.
Vad jag saknar den tiden när
Vad jag saknar den tiden när man fick betjäning i butiken! Man kunde prata om väder o vind! Jag tycker faktiskt om att få betjäning när jag besöker affärer! En sådan grej redan om man skall köpa kläder i något varuhus! Får man samla allt på armarna ,annars får man klä av o på hur många gånger som helst,ifall man inte råkar få rätt storlek genast! Jag har tur som har min man med som kan hämta tex.en annan storlek eller färg! Det skulle inte finnas så mycket arbetslösa, om man skulle anställa människor i stället för alla världens maskiner,då skulle folk också må mycket bättre,så kanske i slut ändan skulle vi spara sjukkostnaderna!! Det är enklare att dela ut psykmediciner som att se till att folk har jobb!!