Språkspioner granskar service i Kanada

Copyright EPA/UDO WEITZ

Myndigheterna i Kanada satsar 90 000 kanadensiska dollar (cirka 74 000 tusen euro) på att granska hur bra flygbolaget Air Canada ger service på båda språken i landet, det vill säga engelska och franska, rapporterar The Economist.

Flygbolaget har privatiserats men kravet på att Air Canada ska erbjuda service på båda språken kvarstår för samtliga flyg till och från provinserna Ontario, Quebec och New Brunswick.

Staten har anlitat ett antal språkspioner som flyger med Air Canada och granskar servicen. Samtidigt granskas den språkliga servicen på åtta flygplatser. Språkspionerna vänder sig till säkerhets- och försäljningspersonal och ställer frågor på minoritetsspråket - det vill säga på franska i alla andra provinser utom i Quebec där engelskan är i minoritet.

Myndigheterna har fått ta emot många klagomål om Air Canada och sommaren 2011 dömdes bolaget att betala 12 000 dollar i ersättningar till ett kanadensiskt par som inte hade fått service på franska under en resa från Ottawa till USA.

Publicerad . Uppdaterad

Kommentarer

Inlagt av Johan (ej verifierad)

Så här i andra länder... I Finland får man stryk om man talar svenska på fel ställe, dvs hos Polisen, i banken, i butiken eller på tåget...

Inlagt av Svekoman (ej verifierad)

Svenskan är Finlands urspråk längs kusten från kotka upp till uleåborg och i huvudstadsregionen upp till hyvinge pratades det svenska . Vittisbofjärd var tidigare helt svenskt

Inlagt av Hubbe (ej verifierad)

Suck ja, I Kanada gäller språklagen samhället. Skulle verkligen vara kul att se när ens de statliga myndigheterna hos oss skulle göra en sådan här kontroll. den kunde gott statsrevisorerna se till att görs. Hos oss avfärdar man säkert ett sånt förslag med: "Men språklagen garanterar att man får service på båda språken." Men man skulle aldrig ens våga sig på att kontrollera om det stämmer.