Kortare kassatider i Aktia i Ingå - bankautomaterna blir flera
Öppettiderna till kassatjänsterna i Aktias kontor i Ingå kyrkby minskar. Däremot har Ingåborna snart två bankautomater där de kan ta ut kontanter.
Nu kan kunderna gå in till Aktias bankkontor i Ingå kyrkby varje vardag mellan klockan 10 och 13. Det här är snart inte längre möjligt.
Aktia har från och med måndag (23.10) öppet för kassatjänster endast tisdagar och torsdagar klockan 10-13.
I dag börjar arbetet med att ta bort bankautomaten utanför butiken. På måndag installeras den nya automaten.
Andreas Bäck är chef för Aktias bankkontor i Ingå kyrkby och Kyrkslätt. Han påpekar att kontoret ändå är tillgängligt fem dagar i veckan.
- De nya öppettiderna gäller endast spontana kassatjänster så som att lyfta och sätta in pengar. Rådgivningstjänsterna fortsätter som förut med tidsbokning.
"Vi vill förbereda oss bättre"
Aktia går in för nya öppettider i Ingå för att kunna ge bättre ekonomisk rådgivning, säger Bäck.
- Vi kan förbereda oss bättre och erbjuda den bästa möjliga ekonomiska rådgivningen på det här sättet.
Har de spontana kunderna stört den ekonomiska rådgivningen?
- Det kan man inte säga. Men kvaliteten på råden blir bättre då man hinner förbereda sig inför träffarna med kunderna.
Så med färre spontana kunder har ni mera tid för annat?
- Vi får mera tid att kontakta kunderna. Vi har ju mycket kontakt med andra förutom med dem som stiger in på kontoret.
Sjundeåborna anlitar kontoret i Ingå
Andreas Bäck ser inte de minskade öppettiderna som en försämring.
- Det är klart att det påverkar dem som besöker banken ofta, men man kan kanske lyfta pengar två gånger i veckan.
Aktias bankkontor i Sjundeå stängde den första januari 2016. Bankkontoret i Sjundeå slogs då ihop med kontoret i Ingå.
Det betyder att Sjundeåbor som vill betala en räkning över disk måste göra det i Ingå, och nu bara två dagar i veckan.
Sjundeåborna får ekonomisk rådgivning på hemorten då de bokar tid för det.
Bäck: Vi vill vara kvar i Ingå
Bäck förklarar att Aktia vill stanna i Ingå.
- Tyvärr drar vi ner på den spontana betjäningen, men det betyder inte att vi försvinner. Det här är ett sätt att försäkra oss om att vi är kvar i Ingå.
Mindre öppettider betyder heller inte att kontoret minskar på personalen.
På kontoret jobbar Andreas Bäck fortsättningsvis tillsammans med fyra kundrådgivare och den person som sköter kassan på tisdagar och torsdagar.
Antalet bankautomater ökar
Det kommer snart att finnas två bankautomater i Ingå.
Aktia väntar på att bankautomatsföretaget Automatia ska leverera en automat som ska finnas på bankhusets utsida.
Det kommer att bli en automat där man kan både lyfta och sätta in pengar.
Andreas Bäck hoppas att kunderna kan börja lyfta pengar vid den nya automaten före årskiftet och att det går att lämna in pengar via automaten senast i januari nästa år.
Automaten vid butiken byts ut
Det finns redan en bankautomat i kyrkbyn utanför S-market. Butiken finns ett stenkast från Aktias bankkontor.
Nu på morgonen (18.10) börjar arbetet med att ta bort Otto-bankautomaten utanför butiken. På måndag (23.10) installeras den nya automaten.
Butikschefen Teemu Leinonen i Ingå berättar att det kommer en Nosto-automat i stället. Den fungerar med alla bankkort.
- Dessutom kan ägarkunderna lyfta och sätta in pengar i butikens kassor.
' /%3E%3C/svg%3E)
