Kissnödiga turister ställer till det för caféägare i Gamla stan – trots att Borgå har tagit i bruk fler allmänna toaletter
I flera tiotals år har turister i Borgå, i brist på allmänna toaletter, sökt sig till olika caféer för att uträtta sina behov. I somras tog Borgå stad i bruk fler allmänna toaletter men bristen är ändå påtaglig.
– Klockan nio på morgonen kan det plötsligt dyka upp en stor busslast turister som behöver låna våra toaletter eftersom inga andra är öppna, säger Monica Hänninen som äger Restaurang Hanna-Maria i Gamla stan i Borgå.
De låter turisterna använda restaurangens toaletter mot en liten avgift men ser ändå toalettbesöken som problematiska.
– Mina egna kunder blir ju utan toalett om jag har en stor busslast turister som köar till toaletten.
Hänninen tycker att staden skulle kunna samarbeta med bussbolagen för att underlätta situationen och se till att de allmänna toaletterna är öppna när de första busslasterna kommer.
– På veckoslutet är turisterna ofta här ganska tidigt, redan kring 8–9-tiden. Då kommer de ofta och säger att de allmänna toaletterna är stängda.
50 turister i kö på samma gång
Också på Café Fanny är mängden toalettbesökande turister påtaglig. Det kan komma grupper på 50 turister som samtidigt ska köa till caféets toalett.
– Det blir lite kaos när det samtidigt finns betalande kunder som ska använda vår toalett. Caféerna här i Gamla stan är dessutom små så det blir trångt, säger Casper Lilja som jobbar på caféet.
Också på Café Fanny är toalettbesöken gratis endast för betalande kunder.
På Te- och Kafferummet Helmi har man, som ett resultat av de stora mängderna toalettbesökande turister, infört ett kodsystem på toaletten. Då kan bara caféets kunder använda dem.
– Turistguiderna borde informeras om var de allmänna toaletterna finns, tycker Airi Kallio som äger caféet.
Hon efterlyser också bättre skyltning och information om de allmänna toaletterna.
– De borde dessutom vara öppna dygnet runt, tycker Kallio.
Inga klagomål till staden
Jessica Backman, som är marknadsföringsplanerare på Borgå stadsturism- och marknadsföringsenhet, säger att staden redan har gjort en hel del för att åtgärda toalettbristen.
– Den här sommaren fick vi fler toaletter vid kanonen där turistbussarna parkerar. Enligt den respons vi har fått har det här i alla fall lite lättat på problemet, som ju har funnits i flera år, säger hon.
Enligt Backman har Borgå turism inte fått kännedom om att toalettbristen fortfarande är problematisk.
– Ingen har kontaktat vår enhet gällande det här. Vi skickade dessutom ut en förfrågan till företagarna i slutet av sommaren och ingen nämnde att det skulle råda brist på toaletter.
Backman medger ändå att staden kunde förbättra sig.
– Det finns säkert mycket vi ännu kan göra åt skyltningen.
Toaletter som är öppna dygnet runt är hon däremot skeptisk till.
– Är de öppna dygnet runt finns det tyvärr de som övernattar i toaletterna eller hittar på annat fuffens där, säger Jessica Backman.
' /%3E%3C/svg%3E)
