Framtidens hemvård i Helsingfors: “En vårdare kan träffa upp till 60 klienter under en dag”

Enligt en kartläggning som Svenska Yle gjort, så är Helsingfors den stad i Svenskfinland som erbjuder flest digitala tjänster för klienterna inom hemvården.

– Genom distansvården sparar vi 120 000 körda kilometer i månaden, förklarar Viveka Bergdahl-Silvennoinen, som jobbar som teamförman vid Helsingfors stads Servicecentral.

Servicecentralen i Helsingfors jobbar i symbios med hemvården.

– Det fungerar alltid så att hemvården gör upp en vårdplan för våra klienter och sedan fungerar vi som en stödform, som ser till att fullfölja vårdplanen, säger Bergdahl-Silvennoinen.

För tillfället har distansvården ungefär 900 klienter, som kontaktas mellan en gång i veckan och sex gånger om dagen.

Klienterna positiva till digitala lösningar

På Servicecentralen jobbar man i två skiften, så att det hela tiden finns elva stycken distansvårdare på plats. Distansvårdarna tar kontakt med sina klienter genom en pekplatta med ljud- och videoförbindelse.

– Genom kontakten via pekplattan kan vårdarna till exempel övervaka att klienten tar sin medicin, äter sin mat eller helt enkelt erbjuda sällskap, förklarar Bergdahl-Silvennoinen.

Bergdahl-Silvennoinen är dessutom överraskad över det goda mottagandet som roboten fått.

– De flesta av våra klienter tycker att det är jätteskojigt när våra vårdare tar kontakt och kommer gladeligen fram till pekplattan och pratar om sin dag och sina bekymmer, säger Bergdahl-Silvennoinen.

Mängder av tekniska lösningar

Förutom pekplattan, som hör till grundutrustningen då det kommer till distansvård, så erbjuder Helsingfors stad en hel del mer eller mindre nya tekniska hjälpmedel.

– Vi har trygghetstelefoner som är bekanta sedan tidigare, med ett personligt armband och en dosa som klienten i nödfall kan kontakta vårdare med, förklarar Bergdahl-Silvennoinen.

- Dessutom testar vi för tillfället en läkemedelsrobot, som ser till att klienten tar rätt medicin vid rätt tidpunkt,

Läkemedelsroboten är ännu i ett pilotskede och testas i några hem, men såväl vårdare som klienter har varit nöjda med den och pilotprojektet kommer att fortsätta.

Därutöver använder distansvården en digital blodsockermätare. Likt vanliga blodsockermätare så meddelar den klienten alla värden, men de skickas också till vårdarna som sitter på Elimägatan i Vallgård i Helsingfors.

– Ifall vårdaren märker något oroväckande, så kan vårdaren till exempel ringa klienten och påminna om att äta och dricka, säger Bergdahl-Silvennoinen.

GPS-klocka hjälper till att hitta hem

– Vi har också en GPS-klocka, som man dessutom kan ringa till. Den skickar platsinformation till oss hit på Servicecentralen och ifall det är någon som gått för långt hemifrån, så kan vi ringa och fråga vart hen är på väg, säger Bergdahl-Silvennoinen.

Klockan används främst för klienter som lider av någon minnessjukdom. Klockan programmeras individuellt och varje klient har ett eget område som hen får röra sig inom.

– Vissa klienter har bara sitt eget hem, andra kan kanske gå till närbutiken, kyrkan eller olika gruppträffar, förklarar Bergdahl-Silvennoinen.

Om klienten går utanför sitt säkra område, så meddelas vårdarna på Servicecentralen och de kan sedan till exempel åka iväg och hjälpa klienten hem igen.

Annat än bara mediciner och blodsocker

Distansvården erbjuder dessutom en hel del annat program än bara uppföljning av vården.

– Vi har för tillfället olika sorters gymnastikgrupper och lunch- och kaffegrupper. De består av upp till sex stycken klienter som äter eller dricker kaffe tillsammans med varandra, under ledning av en distansvårdare, förklarar Bergdahl-Silvennoinen.

– Dessutom så ordnar vi varje fredag seniorfrågesport, och den har varit mycket populär!