Hoppa till huvudinnehåll

Västnyland

Nytt vid Ekenäs hvc: Boka jourtid per telefon

Från 2012
Uppdaterad 27.06.2014 10:53.
Ekenäs hälsovårdscentral
Bildtext Hvc i Ekenäs tar i bruk ett nytt joursystem.

Ekenäs hvc börjar i december (3.12) testa samma joursystem som används i Karis och Pojo. 3.12.2012.
I praktiken betyder det att man ska boka tid per telefon också vid brådskande fall.

Enhetschef Susanna Nordström förklarar.
- Hittills har det i Ekenäs fungerat så att patienterna har kommit hit personligen, sagt sitt ärende och blivit placerade på en jourlista. Läkarna har sedan plockat patienter från listan i prioritetsordning.

Jouren endast för brådskande fall

Väldigt få har ringt innan de kommit. Väntetiden i väntrummet har ibland blivit väldigt lång.

Jourmottagningen vid Ekenäs hvc ska från och med december också enbart sköta brådskande fall.
Läkaren har ungefär 15 minuter tid per klient.

Har du andra hälsoproblem eller frågor, får du lov att boka en vanlig 30 minuters tid hos läkare.

Framöver ska ingen med icke-brådskande ärenden komma till hvc-jouren i Ekenäs utan att ringa först. Det förbättrar situationen för dem som verkligen behöver en jourtid, förklarar Nordström.

Telefonnumret till hvc i Ekenäs 019−289 3000.
De som har icke-brådskande ärenden, ska helst ringa först efter klockan 10 på förmiddagen.

Tanken är det nya systemet ska effektivera verksamheten, förkorta väntetiderna och förenhetliga systemen på de olika jourmottagningarna i Raseborg.

Den som framöver kommer utan att ringa och boka först, får vara beredd på en längre väntetid, uppger överläkaren John Shaw.