Hoppa till huvudinnehåll

Dagens resenärer är mer krävande

Palmer
Palmer Bild: Arja Lento solnedgång

Resemässan är i full gång med över 80 länder representerade i Mässcentret i Helsingfors. Trots de ekonomiskt knaggliga dåliga tiderna är resebranschen lukrativ och folk verkar unna sig en uppmuntrande semester.

Heléne Lidström, som ansvarar för marknadsföringen på Finnair och Julia Melnik som är kommunikationschef på Finnmatkat håller med om att resandet inte bara håller i sig utan även ökar.

- Vi reser mer och vi vill ha mer. Samtidigt ser vi att kraven ökar, ju mer beresta kunderna är desto högre förväntningar har de på sitt resande.

Heléne menar att utmaningen ligger i att tillmötesgå dessa på bästa möjliga sätt. Folk verkar också ha mer pengar att satsa på sin semester och med mer pengar kommer också högre förväntingar. Julia håller med och lyfter dessutom upp en ny specifik målgrupp.

- Vi har många unga resenärer med specifika önskemål som vill boka resor till exotiska resmål och bo på koncepthotell. De har vuxit upp med föräldrar som tagit dem till olika ställen och är världsvana på ett helt annat sätt och ställer helt andra krav än vad jag själv gjorde i den åldern.

Heléne lyfter även upp tiden som en avgörande faktor, eftersom många lever sin vardag under pressat tidsschema är även semestern något som bör optimeras. Ska man åka någonstans och satsar pengar på det - då ska det också vara värt det.

Julia Melnik och Heléne Lidström jobbar i resebranschen.
Julia Melnik och Heléne Lidström arbetar i resebranschen. Julia Melnik och Heléne Lidström jobbar i resebranschen. Bild: Yle / Hannah Norrena heléne lidström

Multigeneration traveling

Befolkningen blir äldre men detta innebär inte att det är sömniga sällskapsresor som tillfredställer. Julia berättar att det är många äldre resenärerna som inte längre enbart orkar ligga på playan i väntan på middagen utan njuter av olika typer av tema- och kulturresor. Även fysiskt aktiva resor fyllda med äventyr är populära.

En annan trend som kommit under de senaste åren och fortfarande växer är multigeneration traveling, d.v.s. flergenerationsresor där mor- och farföräldrar reser med barn och barnbarn. Dessa stora sällskap ställer i sin tur ställer högre krav på hotellen, rummen och resmålen överlag.

- Utmaningen ligger i hur vi kan göra alla åldersgrupper nöjda. Många har specifika krav och man vill skräddarsy sin resa enlig familjens specifika resemål… spendera två dagar här, göra en utflykt där, i framtiden kommer vi att se ännu mer av skräddarsydda resor.

Kunderna mer miljömedvetna

Klimatförändring och miljöbelastning är stora begrepp som andas varenda resebokande kund i nacken. Vanligtvis brukar flygbolagen anses vara de stora bovarna i dramat men även avfallshantering på destinationerna är viktiga för kunderna. Heléne berättar att för Finnairs kunder blir miljöaspekten en allt viktigare fråga.

- Det är avgörande att vi i resebranschen tar vårt ansvar för detta. En sak man kan göra är att åka med moderna flygplan som är byggda på ett nytt sätt, är lättare och drar mindre bränsle. Bara det innebär väldigt stor skillnad.

Flygbolaget Norwegians passagerarplan på väg att landa
Gamla flygplan är de stora bovarna i miljödramat. Flygbolaget Norwegians passagerarplan på väg att landa Bild: Norwegian / David Peacock norwegian airlines

Hur ska man veta om ens researrangör använder sig av miljövänliga plan? Julia berättar att de flesta researrangörer på sina hemsidor berättar vilka flygplan de använder och så kan kunden fatta sina beslut utgående från det. Heléne lyfter åter igen fram den yngre generationen som en informationstörstig skara.

- Den yngre generation är väldigt påläst och vi ser att ett av kriterierna då man bokar resor nuförtiden är just miljöfrågan. Yngre resenärer är intresserade av miljövänligare val.

Heta resmål 2016

Enligt resetidningen Mondos undersökning var New York i USA och Playa del Carmen i Mexico de två populäraste destinationerna 2015. Även Asien är ett av de mest växande resmålen. Vi reser gärna dit men asiatiska turister kommer även gärna till våra breddgrader.

Mellanklassen ökar markant i Asien och framför allt i Kina vilket innebär att folk har en annan möjlighet att resa både inom landet men även utomlands och Heléne säger att då är t.ex. Norden med sin friska luft och vida vidder ett attraktivt resmål.

- Vi behöver dock bli ännu bättre på att marknadsföra oss till dem så att de förstår att komma hit och njuta av allt det underbara vi har att erbjuda och såklart spendera pengar i våra knutar.

Bild: Yle Uutiset Grafiikka
Bild: Yle Uutiset Grafiikka Bild: Yle Uutiset Grafiikka fotspår

Vilka destinationer är stora 2016?

Om man då sett Kanarieöarna, Stockholm och kanske ett land mer fjärran, vart ska man då styra kosan 2016? Heléne uppmuntrar till att fiska i närbelägna vatten.

- Våga välja destinationer du inte sett förr. Det behöver inte vara jättelångt bort. Varför inte börja pricka av alla huvudstäder i Europa? De tar inte så mycket tid och kostar inte så mycket pengar.

Julia är inne på samma linje.

- Mina personliga tips är Sicilien, Palermo… de talar inte så mycket engelska där men det är otroligt spännande och vackert. Kroatien är också underbart, hyr en bil och åk runt, det är alldeles underbart.

Heléne Lidström och Julia Melnik intervjuades av Hannah Norrena på Resemässan 2016.

Läs också:

Finländarna reser mer än någonsin

Strömsö

Bilder på Instagram

Vi i rutan

Nyligen publicerat - Strömsö