Hoppa till huvudinnehåll

Rusning hos FPA - behandlingen av utkomststöd har stockat sig

Skylt som visar könummer
Skylt som visar könummer Bild: Mikael Crawford/Yle könummer,folkpensionsanstalten,vårdköer

Du som har ansökt om utkomststöd kan få vänta länge än vanligt. Behandlingen av ansökningarna har flyttat från kommunerna till FPA och systemet har stockat sig.

Det har uppstått rusning främst i de stora städerna. FPA har hittills tagit emot ungefär 110 000 ansökningar, vilket är något färre än väntat.

Ungefär 600 handläggare vid FPA behandlar ansökningarna. Projektchef Heli Kauhanen säger till Yle att man har fattat beslut om ungefär 90 000 ansökningar.

Också FPA:S telefonservice har långa köer just nu.

Kräver flest handläggare

Kommunerna gav över ansvaret för ansökningar om utkomststöd till FPA i årsskiftet. De nya uppgifterna har inneburit en stor kraftansträngning för FPA. Arbetsmängden ökar då utkomststödet beviljas för en månad åt gången och ansökningarna därför stadigt flödar in.

– I mängden euron är utkomststödet inte FPA:s största förmån, men mängden ansökningar har lett till att utkomststödet är vår största förmån om man ser till antalet handläggare, säger Kauhanen.

Rusningen syns på alla FPA-kontor och speciellt i de stora städerna.

– Också telefonservice har rätt så långa köer. Alla kanaler lider av rusning.

FPA:s enhet för utkomststöd fick igår ta emot över 3000 samtal. Den genomsnittliga kötiden var ungefär fem minuter.

Läs också

Nyligen publicerat - Inrikes