Hoppa till huvudinnehåll

Tre dagars köp och uttag dubbeldebiterades från OP:s konton – oklart när kunderna får pengarna tillbaka

OP:n logo Vallilassa, Helsingissä.
OP:n logo Vallilassa, Helsingissä. Bild: Yle, Jyrki Ojala OP Gruppen,andelsbanker,logotyper,bank

Ett tekniskt fel i OP:s banktjänster har lett till att köp och uttag under tre dagar i december har dubbeldebiterats. Under natten försvann pengar från kunders konton på grund av felet.

OP lokaliserade felet i systemet under förmiddagen. Det är fortfarande oklart ifall felet har drabbat alla kunder eller bara en del.

Ifall man har tillräckligt med pengar på kontot för att klara dagen behöver man inte ta kontakt med kundtjänsten.

OP jobbar som bäst med att åtgärda problemet, men de vet inte när kunderna får tillbaka sina pengar.

Källa: Yle.