Hoppa till huvudinnehåll

Köerna blev för långa vid skattebyrån i Lojo - en del får vänta utanför

En svartklädd kvinna med väska i handen går in genom en glasdörr. Utanför står en blå herrcykel.
Vid skattekontoret i Ekenäs ska köerna inte ha varit lika långa som i Lojo. En svartklädd kvinna med väska i handen går in genom en glasdörr. Utanför står en blå herrcykel. Bild: Yle / Pia Santonen skattebyrå,Finska Skatteförvaltningen,skattekort,Ekenäs,Raseborg,Kund,kundservice,cyklar,cykling

Köerna vid skattebyrån i Lojo har tidvis varit så långa att en del av kunderna har tvingats vänta utanför. En väktare har stått dörrvakt vid kontoret som finns vid Larsgatan i Lojo centrum.

En väktare i svarta kläder står utanför en dörr framför ett gult rappat hus.
Vid kontoret i Lojo har väktaren tidvis fått stå utanför och begränsa antalet kunder som släpps in. En väktare i svarta kläder står utanför en dörr framför ett gult rappat hus. Bild: Privat / Lena Sélen skattebyrå,Finska Skatteförvaltningen,skattekort,Kund,kundservice,Lojo

- Vid kontoret i Ekenäs har alla köande kunnat vänta inomhus, skattedirektören Mari Tuomolin vid Södra Finlands skattebyrå.

Skattebyrån i Lojo har öppet två dagar i veckan. Ekenäsbyrån är öppen bara på tisdagar.

Väktare är vardag

Väktare finns vid skatteförvaltningens samtliga kundbetjäningar sedan flera år tillbaka, uppger Tuomolin. Men det är inte vanligt att köerna ringlar så långa som de tidvis nu gjort i Lojo.

- Det finns en gräns för hur många kunder de olika byråerna kan ha inne samtidigt. Väktaren ska bland annat se till att kundmängden i byrån inte blir för stor.

Tuomolin betecknar ändå situationen som normal januarirusning. Många vill få sina skattekort ändrade och besöker därför kontoret.

- Största delen av tiden är kön kort och alla ryms in.

Vad händer om det vid öppettidens slut finns folk kvar i kön?

- Ingen skickas hem, lovar Tuomolin.

Hon påminner också om andra sätt att sköta sina ärenden.

- Det är lättare att ändra skattekortet per telefon, också på svenska. Och lättast är det via webbtjänsten omavero.fi.

Läs också

Nyligen publicerat - Västnyland