Hoppa till huvudinnehåll

Helsingfors ignorerar och döljer problem med inneluften i sina hyresbostäder

"Våra bostäder är inte för överkänsliga", säger vd Jaana Närö.

Golv som blommar grönt av mögel, vatten som kommer in genom taket, och disponenter som skyller på hyresgästen. Så beskriver hyresgäster Helsingfors stads hyresbostäder, Heka. I ett fall har en disponent försökt stoppa en renoveringsfirma från att skicka mögelprover för undersökning.

- Vi känner kvarterets alla barnfamiljer. Barnen känner våra hundar, och kommer ofta hit efter skoldagen och leker med dem. Ibland ringer föräldrarna oss och frågar: "Är ungarna där? Säg till dem att de kommer hem!", berättar Vesa Nuoraho.

Nuoraho och hans fru flyttade till Pohjolagatan i slutet av sommaren 2017 - till ett nästan hundra år gammalt trähus i anrika Trä-Kottby.

- Det var en lottovinst att flytta hit. Ett år senare var det redan vår värsta mardröm att bo här.

En man sitter utanför ett rött trähus. Han ser mot kameran och ler, men ser bestämd ut. Två hundar ligger på marken framför huset.
Vesa Nuoraho flyttade till Pohjolagatan i Träkottby år 2017. Ett drömhus på utsidan - på insidan en mardröm. En man sitter utanför ett rött trähus. Han ser mot kameran och ler, men ser bestämd ut. Två hundar ligger på marken framför huset. Bild: Yle/ Taisto Lapila Heka,Helsingfors,hyresbostäder,inneluft,mögel,fuktskador,Kottby,Pohjolagatan,nuoraho

Paret reagerade på en sur lukt lukt i köket och att några kakel i badrumsgolvet spruckit. Vatten trängde upp från sprickorna när man trampade på dem.

De anmälde problemen till hyresvärden Heka, som undersökte lägenheten, men hittade inte några skador.

- Vi förklarade för dem att vi måste sätta handdukar på golvet när vi duschar så att vatten inte rinner in i sprickorna. Men de brydde sig inte, de verkade tycka att vi klagar i onödan.

Jag tänker aldrig flytta till ett Hekahus från 90-talet igen. De har så många byggfel― Jenny, tidigare hyresgäst

När hösten kom började paret få symptom i lägenheten - magont, huvudvärk och koncentrationssvårigheter.

Efter ett flertal anmälningar, nästan ett år senare, gick Heka med på att reparera kaklen i badrummet.

När renoveringsfirman öppnade golvet blev det klart att där fanns en allvarlig vattenskada. Betongplattan under golvet hade spruckit och rubbats. Konstruktionernas trädelar var så murkna att man kunde bryta dem som om de vore kex.

På en gipsvägg fanns synligt svart mögel.

- Vi blev skraja. Vi hade haft symptom redan en tid och då konkretiserades våra rädslor - det fanns mögel i vårt hem.

Ett golv med spår av en fuktskada.
"Det såg ut som efter en brand", berättar Vesa Nuoraho om synen när renoveringsfirman öppnade badrummets golv. Ett golv med spår av en fuktskada. Bild: Privat/ Familjen Nuoraho Heka,Helsingfors,hyresbostäder,inneluft,mögel,fuktskador,Kottby,Pohjolagatan,nuoraho

Heka stoppade undersökning bakom hyresgästernas rygg

Nuoraho bad renoveringsfirman att ta en provbit och skicka den till Turun Yliopisto för provtagning.

Veckorna gick, men familjen hörde inget från universitetet. Efter tre veckor skickade de ett meddelande till renoveringsfirman och undrade vad som hänt.

"Vad vågar jag svara? Hekas disponent förbjöd oss att skicka dem, eller i alla fall betalar de inte för dem. Ska jag bara svara att vi inte gjort det då Heka inte gett lov att fakturera för proverna?", skriver renoveringsfirman till familjen.

Vi vill inte kommentera enskilda fall. Vi värnar om hyresgästens rätt till privatliv― Jaana Närö, Hekas vd

Nuoraho säger att meddelandet sannolikt skulle till någon annan.

- Vi fick tydligen av misstag veta att Heka förbjudit firman att skicka in provbitarna. Vi blev rasande. Då insåg vi att Heka försöker mörka problemen.

Nuoraho bad att få provbitarna av renoveringsfirman, och skickade sedan in dem själv. Trots att de hade hunnit torka så var resultaten dystra.

- Strålsvamp, svart mögel, och en massa andra arter i absurda mängder.

Heka godkände ändå inte undersökningen. De har inte kommenterat mögelproblemet på Pohjolagatan på något sätt till Nuoraho eller Svenska Yle.

- Det är så absurt, hur kan de neka faktum? undrar Nuoraho.

"Jag har bott i nästan tio Hekabostäder, ungefär två var ok"

Heka är landets största hyresvärd, och äger kring 50 000 ARA-bostäder i Helsingfors. ARA-bostäder är bostäder med reglerad hyra, som byggts med statliga stöd och lån. Medelhyran ligger på 11,83 euro per kvadratmeter i månaden.

Bolaget ägs helt och hållet av Helsingfors stad.

Svenska Yle har pratat med kring 30 personer som haft problem med inneluften i Hekas bostäder. Så gott som alla berättar också att Heka inte tagit problemen på allvar.

En hyresgäst, som vi kallar Jenny, berättar att hon bott i närmare tio Hekabostäder - varav två inte hade några problem.

Jenny heter egentligen något annat, men vill vara anonym på grund av att hon är orolig för att artikeln kommer att påverka hennes boende.

Jennys familj flyttade bland annat till en bostad i Kasberget. Bostaden visade sig vara mögelskadad redan en vecka efter flytten. Så gott som alla familjens saker måste förstöras på grund av att de utsatts för mikrober.

Ganska snart efter incidenten skulle familjen flytta till en annan lägenhet, i Hertonäs strand - men redan innan flytten hittades där strålsvamp.

- Jag tänker aldrig flytta till ett Hekahus från 90-talet igen. De har så många byggfel, säger Jenny.

"Du är rökare, du måste tåla lite orenheter"

I några fall har Heka beskyllt invånarna för att själva vålla problemen.

I Hekas största husbolag i Gårdsbacka krävde invånarna för några år sedan att Heka skulle göra en enkät om inneluften.

- Vi hade kommit överens om att de skulle berätta för oss om resultaten. Men Heka hörde inte av sig, det hela dröjde, säger Mira-Veera Auer, ordförande i invånarkommitén.

Kommitén beslöt sig för att ordna ett allmänt möte om inneluftsproblem, dit de även bjöd in Hekas representant.

En kvinna står utanför ett höghus. Hon ler och ser in i kameran.
Mira-Veera Auer är ordförande för Gårdsbackas invånarkommitté. En kvinna står utanför ett höghus. Hon ler och ser in i kameran. Bild: Yle/ Taisto Lapila Heka,Helsingfors,hyresbostäder,inneluft,mögel,fuktskador,auer

- En person som hade haft problem länge i sin lägenhet undrade när Heka skulle åtgärda dem, säger Auer.

"Ditt fall har nog behandlats tillräckligt. Och du och jag, vi är bägge rökare, vi måste tåla lite orenheter i luften", var Hekas representants svar, enligt Auer.

- Jag sa att det är under all kritik att Heka tar upp hyresgästens rökning, och att vi avbryter mötet ifall Heka inte håller sig till saken, säger Auer.

Hekas representant bad om ursäkt.

- Det visar på vilka attityder som finns i bolaget, säger Auer.

"Heka har sysslat med att köra slut hus"

I ett husbolag i Havsrastböle pratar Svenska Yle med 10 hyresgäster som alla haft problem med inneluften. I husbolaget, som består av fyra hus, finns 60 lägenheter.

Hyresgästerna berättar om mögelfläckar på väggarna, vatten som kommer in genom tak och väggar, och konstruktioner som möglat sönder.

- Vi hade en vattenskada här för några år sedan, under en regnig höst. Vatten kom in genom taket i farstun. Hekas disponent var här och mätte fuktigheten, men sa att det inte går att göra något. Skadan reparerades aldrig på något sätt, säger hyresgäst Tuula Haaranen.

I Helsingfors kommunalpolitik behandlas som bäst Havsrastböles nya detaljplan. I den ska ett antal 90-talshus rivas, och nya hus byggas i stället. De här husen hör till dem som ska försvinna.

En kvinna sitter i ett kontor. Hon ser in i kameran och ser bestämd ut.
Hannele Rämö är verksamhetsledare för Asumisterveysliitto. En kvinna sitter i ett kontor. Hon ser in i kameran och ser bestämd ut. Bild: Yle/ Lukas Rusk Heka,Helsingfors,hyresbostäder,inneluft,mögel,fuktskador,rämö

Hannele Rämö från Asumisterveysliitto säger att det är möjligt att husen tillåts ruttna bort.

- Heka har sysslat med att köra slut hus i stället för att renovera dem. Man hyr inte ut bostäderna på nytt och när den sista hyresgästen flyttat ut så jämnar man huset med marken. En alldeles förskräcklig praxis från ett inneluftsperspektiv.

Vi kan inte flytta ut. Då hämtar Heka bara nästa boende hit följande dag och problemen blir kvar― Vesa Nuoraho

Rämö säger att det ofta är radhus från 70- och 80-talet som drabbas av problem med inneluften.

Heka äger i huvudsak höghus och radhus. Två tredjedelar av husen är byggda mellan 1970 och 2000.

Efterfrågan - det är nyckeln till att Heka kan behandla hyresgästerna som de gör, säger Rämö.

- I Helsingfors är den så pass stor att det är lätt för hyresvärden att sopa problemen under mattan, och bara byta hyresgäst. Och hoppas på att den gamla hyresgästen håller tyst.

Heka: "Vi talar inte om problem med inneluften"

- Vi har väldigt få såna här problem. Enstaka
bostäder om året, säger Hekas vd Jaana Närö.

Hon säger att det kan finnas problem som påverkar flera bostäder i ett och samma hus - som till exempel i Rastböle.

- Rören och taken är ju de samma. Men vi förnekar inte vårt ansvar, vi fixar de här problemen genast då de uppdagas, säger Närö.

Hon berättar att de inte ens talar om inneluftsproblem på Heka.

- Snarare om fukt- och vattenskador. Jag är ingen läkare, men det finns väl nog inte några starka bevis på att inneluftsproblem är hälsovådliga.

Hekas lägenheter lämpar sig inte heller för de som är känsliga för mögel, säger Närö.

- Våra lägenheter är för vanliga människor. De är inga allergibostäder.

En kvinna är inne i ett mötesrum. Hon ser nöjd ut och ser in i kameran.
"Vi pratar inte ens om inneluftsproblem", säger Hekas vd Jaana Närö. En kvinna är inne i ett mötesrum. Hon ser nöjd ut och ser in i kameran. Bild: Yle/ Taisto Lapila Heka,Helsingfors,hyresbostäder,inneluft,mögel,fuktskador,Närö

Svenska Yle har talat med tiotals människor som haft problem med inneluften i era lägenheter. Tyder inte det på att problemen är vanligare än du säger?

- Nå, det är de inte.

Svenska Yle har bett er att uppvisa dokument på renoveringar och undersökningar av inneluften i vissa lägenheter. Ni vill inte visa de dokumenten - varför?

- Vi vill inte kommentera enskilda fall. Vi värnar om hyresgästens rätt till privatliv.

Ni har nekat till problem även då hyresgäster kunnat visa upp undersökningar som visar på mögel. Varför det?

- Vi gör våra egna undersökningar. Om vår expert menar att det inte finns några problem så litar vi på det. Man kan vara av olika åsikt i de här frågorna, säger Närö.

Heka har även förbjudit en renoveringsfirma att skicka in prover för undersökning. Är det här praxis?

- Jag har aldrig hört om något sånt där.

Hur kommenterar du att det skett?

- Vi kan nog inte förbjuda det. Hyresgästen får väl bjuda in vem de vill för att undersöka lägenheten. Jag känner inte till det där fallet.

Sinnemäki: "Allas intresse att kostnaderna är låga"

Hekas styrelseordförande är Jasmin Hamid från De gröna. Hon vill inte kommentera problemen, utan säger att vd:n sköter kommunikationen.

Anni Sinnemäki, Helsingfors biträdande borgmästare med specialansvar för stadsmiljön, ställer ändå upp på intervju. Hon var Hekas styrelseordförande innan Hamid, fram till i våras.

- Hyresvärdens och -gästens intresse är gemensamt i Heka. Saker måste skötas ekonomiskt och effektivt, för kostnaderna bestämmer hyrornas nivå, säger Sinnemäki.

Enligt hennes erfarenhet reagerar Heka snabbt på problem.

- Jag har inte stött på att man skulle ha ignorerat eller förminskat inneluftsproblem.

Heka har förbjudit en renoveringsfirma från att skicka prover på undersökning. Tycker du det är lämpligt för stadens bostadsbolag?

- Heka kan nog inte förbjuda något sånt? Jag känner inte till det fallet så jag kan inte kommentera det.

Anni Sinnemäki i stadshuset.
"Heka tar invånarnas klagomål på allvar", säger biträdande borgmästare Anni Sinnemäki. Anni Sinnemäki i stadshuset. Bild: Dennis Storhannus / Yle Östersundom,Anni Sinnemäki

”Vi kan inte flytta ut, då fixar de inte problemen”

Familjen Nuoraho tänker ändå inte ge upp.

Badrummets vattenskada renoverades, men den sura lukten i köket finns kvar. Även Helsingfors stads miljögranskare reagerade på lukten, och nu ska Heka snart renovera lägenheten igen.

Familjens symptom har heller inte lättat.

De har fört ärendet till både konsumenttvistenämnden och polisen. Helsingfors stads byggnadsverk utreder också som bäst om Heka renoverat badrummet på rätt sätt.

Familjen förbered sig som bäst för att flytta till en temporär lägenhet, också i Trä-Kottby.

- Vi hade bett om en temporär lägenhet flera gånger tidigare, men utan några resultat. Nu fick vi plötsligt en, skriver Vesa Nuoraho ungefär en vecka efter intervjun.

Han håller ändå fast vid att de ska flytta tillbaka till lägenheten på Pohjolagatan efter renoveringen.

- Vi kan inte flytta ut. Då hämtar Heka bara nästa boende hit följande dag och problemen blir kvar.

Se Spotlight: Helsingfors stads mögelbostäder om du vill veta mer om Hekas inneluftsproblem.