Helen (power company) - nyaste innehållet

Helen förkortade telefontjänstens öppettider och tog bort e-postadressen från hemsidan – prickas för bristande kundservice

En del av kunderna hann inte sköta sina ärenden i tid.

Energibolagen planerar storskaligt vätgasprojekt – vill göra Finland till en ledande vätgasekonomi

Storskalig vätgasproduktion planeras också i Nordsjö.

En äldre man står framför en trappa och ser in i kameran.

Atte Harjanne ersätter Osmo Soininvaara som ordförande för energibolaget Helens styrelse

Båda är gröna fullmäktigeledamöter i Helsingfors.

Brita Kristina Gyllenbögel läser en bunt med papper.

Ekonomie doktor: “Använd juridiken för att få ner elpriserna, lagstiftningen finns till för att utnyttjas!”

Det finns EU-direktiv om oskäliga villkor i konsumentavtal.

Hanaholmens kolkraftverk en solig vinterdag i Helsingfors.

Elbolaget Helen ökade vinsten med 74 procent under fjolårets energikris

Egen elproduktion har gynnat Helen.

Helens kunder har mindre elräkningar att vänta – ungefär 200 000 kunders avtalspris nästan halveras

Sjunkande elpriser når konsumenter i april.

Långa köer till energibolaget Helens kundtjänst

Enligt Helsingforsbolaget beror de långa köerna dels på ett nytt sorts elavtal som har intresserat kunderna och dels på att de sjunkande priserna på börsel har fått många att ta kontakt.

Dessutom har bolaget tampats med ett systemfel som ytterligare har förvärrat rusningen.

Köerna har pågått sedan december och eskalerat på sistone och är nu anmärkningsvärt långa.

Helen har rekryterat flera personer som efter en kort introduktion ska hjälpa till med köerna.

Under tiden hänvisar bolaget dig till nättjänsten OmaHelen. Om du till exempel vill utnyttja den i konsumentskyddslagen lagstadgade 14-dagars ångerrätten, kan Helen se från telefonloggen att du har försökt ringa inom den utsatta tiden och sköta ärendet retroaktivt.

Högspänningsledning och torn mot grå himmel.

Press på sänkta elpriser i huvudstadsregionen – lokalpolitiker kritiserar elpopulism och förespråkar långsiktig politisk styrning

Också elbolag utan egen produktion kan tvingas sänka priset.

En anställd vid elnätsbolaget Caruna sitter vid ett halvcirkelformat bord och följer med ett stort antal monitorer både på bordet och på väggen framför bordet.

Redan 10 minusgrader i södra Finland kan orsaka en elkris – Carunas, Helens och Elenias kunder skulle drabbas först av ett elavbrott

Det kan bli många varningar i vinter.

Lumme Energia och Helen höjer elprisen rejält – många med tillsvidareavtal får dubbelt dyrare elräkningar

Priserna justeras vanligen några gånger om året.

Helsingfors energis kraftverk. I bakgrunden grå moln.

Helens webbplats missgynnar svenskspråkiga kunder – erbjuder färre alternativ för den som vill teckna nytt elavtal

Svensk- och engelskspråkiga kunder missgynnas.

Helen chockhöjer priset på fjärrvärmen – avgiften stiger med 30 procent

Energibolaget motiverar höjningen med att priset på energiråvarorna stigit.

Byggarbetsplats i Helsingfors där man håller på och installerar fjärrvärme.

NTM-centralen önskar preciseringar om vattendrag och kulturmiljöer innan spillvärmeröret mellan Neste och Nordsjö byggs – alternativet med en havsvattentunnel bör utredas vidare

Fjärrvärmeröret planeras byggas 2023.

Följ med ner i det underjordiska Helsingfors

Det finns tunnlar som få känner till under hela staden.

Här laddar du din elbil gratis

Elbilar är fortfarande ovanliga, men det finns redan tiotals laddningsplatser för elbilar i huvudstadsregionen. Idag är många av dem dessutom gratis. Nästa år ska laddplatser för elbilar utvecklas till en lönsam affärsverksamhet.

Maria Vuorelma (de gröna) bredvid generalplanerare Alpo Tani från Helsingfors stadsplaneringskontoret

Vindmöllor i Helsingfors kan bli verklighet om tre år

Frågan om vindkraftverk i Helsingfors behöver utredas grundligt innan några planer kan skrida vidare, men det är inte omöjligt att Helsingfors siluett inom en snar framtid även innefattar vindmöllor.

Ämne: Helen (power company)

Helen förkortade telefontjänstens öppettider och tog bort e-postadressen från hemsidan – prickas för bristande kundservice

Energibolagen planerar storskaligt vätgasprojekt – vill göra Finland till en ledande vätgasekonomi

Atte Harjanne ersätter Osmo Soininvaara som ordförande för energibolaget Helens styrelse

Ekonomie doktor: “Använd juridiken för att få ner elpriserna, lagstiftningen finns till för att utnyttjas!”

Elbolaget Helen ökade vinsten med 74 procent under fjolårets energikris

Helens kunder har mindre elräkningar att vänta – ungefär 200 000 kunders avtalspris nästan halveras

Långa köer till energibolaget Helens kundtjänst

Press på sänkta elpriser i huvudstadsregionen – lokalpolitiker kritiserar elpopulism och förespråkar långsiktig politisk styrning

Redan 10 minusgrader i södra Finland kan orsaka en elkris – Carunas, Helens och Elenias kunder skulle drabbas först av ett elavbrott

Lumme Energia och Helen höjer elprisen rejält – många med tillsvidareavtal får dubbelt dyrare elräkningar

Helens webbplats missgynnar svenskspråkiga kunder – erbjuder färre alternativ för den som vill teckna nytt elavtal

Helen chockhöjer priset på fjärrvärmen – avgiften stiger med 30 procent

NTM-centralen önskar preciseringar om vattendrag och kulturmiljöer innan spillvärmeröret mellan Neste och Nordsjö byggs – alternativet med en havsvattentunnel bör utredas vidare

Följ med ner i det underjordiska Helsingfors

Här laddar du din elbil gratis

Vindmöllor i Helsingfors kan bli verklighet om tre år

A-Ö: Mer från Svenska Yle

Ämne: Helen (power company)

Senaste artiklar

Helen förkortade telefontjänstens öppettider och tog bort e-postadressen från hemsidan – prickas för bristande kundservice

Energibolagen planerar storskaligt vätgasprojekt – vill göra Finland till en ledande vätgasekonomi

Atte Harjanne ersätter Osmo Soininvaara som ordförande för energibolaget Helens styrelse

Ekonomie doktor: “Använd juridiken för att få ner elpriserna, lagstiftningen finns till för att utnyttjas!”

Elbolaget Helen ökade vinsten med 74 procent under fjolårets energikris

Helens kunder har mindre elräkningar att vänta – ungefär 200 000 kunders avtalspris nästan halveras

Långa köer till energibolaget Helens kundtjänst

Press på sänkta elpriser i huvudstadsregionen – lokalpolitiker kritiserar elpopulism och förespråkar långsiktig politisk styrning

Redan 10 minusgrader i södra Finland kan orsaka en elkris – Carunas, Helens och Elenias kunder skulle drabbas först av ett elavbrott

Lumme Energia och Helen höjer elprisen rejält – många med tillsvidareavtal får dubbelt dyrare elräkningar

Helens webbplats missgynnar svenskspråkiga kunder – erbjuder färre alternativ för den som vill teckna nytt elavtal

Helen chockhöjer priset på fjärrvärmen – avgiften stiger med 30 procent

NTM-centralen önskar preciseringar om vattendrag och kulturmiljöer innan spillvärmeröret mellan Neste och Nordsjö byggs – alternativet med en havsvattentunnel bör utredas vidare

Följ med ner i det underjordiska Helsingfors

Här laddar du din elbil gratis

Vindmöllor i Helsingfors kan bli verklighet om tre år

A-Ö: Mer från Svenska Yle