Ämne: konsumentklagomål

Äldre kvinna tittar på sin telefon som ringer. På skärmen står "yksityinen numero" det vill säga "privat nummer".

Så här undviker du att bli lurad av nätverksförsäljare: ”Akta dig för förhastade beslut och muntliga avtal”

Konsumenter klagar på otydliga avtal och olagliga hälsolöften i samband med nätverksförsäljning. Konsumentrådgivare föreslår timeout om du är osäker på vad du håller på att köpa.

Resenärer med kappsäckar går på Helsingfors-Vanda flygplats. I mitten syns avgående flyg på en tavla.

Svårt att få tillbaka pengarna för avbokade utlandsresor: "Vi har hört om kunder som fått vänta i flera månader"

Om resebolaget avbokar ska resan återbetalas inom 14 dagar.

En passagerare iförd munskydd på Helsingfors-Vanda flygplats den 18 maj 2020.

Konsumentexperter: Det är helt okej att Finnair kräver ansiktsskydd av resenärerna

Företagets ansvar att tjänsterna är trygga.

Elderson nickar en boll.

Vilka rättigheter har en säsongskortsinnehavare? Specialsakkunnig slår fast: "Konsumenten ska alltid erbjudas ersättning"

Ovissa tider för säsongskortsinnehavare.

En publik på 5000 människor på julifestivalen i Ekenäs.

Kunder har inte ännu fått tillbaka pengar för inställda Julifestivalen - Konsumentverket ger tips för hur du ska gå till väga

Hur länge är det skäligt att vänta på en betalning?

Finnair-flyg i solnedgång

Utredning: Finnair nästan sämst i klassen vad gäller förseningar och ersättningar till kunderna

Finnair förkastar 67 procent av ersättningskraven.

Två vägbjörnar skrapar bort snö och is från en gata.

Snöröjare fick exceptionellt mycket negativ respons – besvär mot vem som ska sköta snöröjningen i Vasa förkastades

Entreprenör ville att tekniska nämnden skulle ändra beslut.

Tre dagars köp och uttag dubbeldebiterades från OP:s konton – oklart när kunderna får pengarna tillbaka

Ett tekniskt fel ledde till att kundernas pengar försvann.

ann-katrin svenns

Ann-Katrin pressades av hemförsäljare - skrev under avtal om rörrenovering trots att de inte behövde förnyas

Situationen kändes hotfull och otrygg, säger hon.

Skriv ett brev

Aggressiv hemförsäljning ökar - äldre pressas att ingå renoveringsavtal för tiotusentals euro

Klagomål om fräcka hemförsäljare ökar oroväckande.

Betty-Maj Forsman

Betty-Maj använde klädbranschens eget trick emot dem - fick nya kläder gratis

Betty-Maj kom på hur hon kan utnyttja kläders låga kvalitet.

Två myggor som kan föra vidare zikaviruset.

Resemål med zika berättigar till avbokning

Pengar tillbaka också en möjlighet.

Konsumentförbundet: DNA hotar kunder

Teleoperatören DNA har försökt skrämma sina kunder för att hindra dem att byta operatör. Det säger Konsumentförbundet som kräver att operatören genast slutar med den aggressiva marknadsföringen.

betalning, pengar, faktura

Elisa förbjuds ta betalt för pappersräkningar

Markandsdomstolen förbjuder teleoperatören Elisa att ta extra betalt för att skicka pappersräkningar. Företaget hotas av ett vite på 100 000 euro om de går emot domen.

Till sidans topp

A-Ö: Mer från Svenska Yle