Senaste artiklar
' /%3E%3C/svg%3E)
Borgå energi börjar ringa robotsamtal
Samtalen kommer från numret +358 45 490 6530.
' /%3E%3C/svg%3E)
Taxikund tog stryptag på chaufför under körning – vittnen efterlyses
Såg du vad som hände på Jukolavägen i Vasa 11.12?
' /%3E%3C/svg%3E)
FPA i Hangö och Karis minskar öppettiderna - allt fler sköter sina ärenden på nätet
Besöken i Karis har minskat med 100 per vecka.
' /%3E%3C/svg%3E)
Posten permitterar och minskar på postutdelningen - både coronaepidemin och digitaliseringen bakom nedskärningarna
Färre brev bärs ut på fredagar 1.6-31.8.
' /%3E%3C/svg%3E)
FPA beklagar datastrul – men ansökningar kan också lämnas in per telefon då e-tjänsten ligger nere
Knepigt att ansöka om sjukdagpenning.
' /%3E%3C/svg%3E)
Danske Bank inleder samarbetsförhandlingar - 100 anställda kan sägas upp
Det nya kollektivavtalet ska leda till nya arbetsplatser.
' /%3E%3C/svg%3E)
Roboten tar över allt mer av vår kommunikation med banken - ger till och med placeringsråd
"Chattboten ska ses om ett komplement".
' /%3E%3C/svg%3E)
”Stadens image har fått sig en törn” - inspelade samtal avslöjar bristerna med svenskan i Borgå stads växel
Fyrahundra bandade samtal gav en dyster bild.
' /%3E%3C/svg%3E)
Yle-året 2017 i grafer
Grafer som illustrerar Yles verksamhet år 2017.
' /%3E%3C/svg%3E)
Växeln hallå, hallå, hallå - vissa samtal besvaras aldrig i Borgå stads telefonväxel
Borgå stad ska ta upp saken med Telia den 28 mars.
' /%3E%3C/svg%3E)
Visuell data hjälper Yle att förstå de som använder innehållet
Högkvalitativ data lägger grunden för bättre innehåll
' /%3E%3C/svg%3E)
FPA betjänar allt fler kunder per telefon
Många vill veta motiveringar till förmånsbeslut.
' /%3E%3C/svg%3E)
Työpiste i Åbo ska föra samman arbetsgivare och arbetssökande
Dessutom erbjuder Työpiste hjälp åt företag och samfund.
' /%3E%3C/svg%3E)
Störningar i Elisas kanalpaket irriterar österbottningar
Elisa meddelar att alla problem ska åtgärdas.
' /%3E%3C/svg%3E)
Lovisa stad vill veta vad du tycker om kollektivtrafiken
En enkät kan besvaras till den 10 september.
' /%3E%3C/svg%3E)
Yle-året 2016 i grafer
Grafer som illustrerar Yles verksamhet år 2016.
' /%3E%3C/svg%3E)
Telefonproblem i Åbo stads växel
Det går inte att förena samtal till mobiltelefoner.
' /%3E%3C/svg%3E)
Nicke Aldén: Har kunden alltid rätt?
Vad tycker du? Vad har du för erfarenheter? Berätta för oss!
' /%3E%3C/svg%3E)
Inbrott ledde till polisoperation i Björneborg
En stor summa pengar stals på annandag jul.
' /%3E%3C/svg%3E)
De som åker färja älskar färjkarlarna
Finferries personal får beröm i kundnöjdhetsundersökning.
' /%3E%3C/svg%3E)
Var är posten, undrar allt fler Borgåbor – Posten medger stora problem
Kan gå dagar utan post.
' /%3E%3C/svg%3E)
Hur bra är bankernas service?
Bankernas service till småsparare har försämrats.
' /%3E%3C/svg%3E)
Sonera försöker lösa Borgå stads telefonväxelbekymmer
Bolaget ordnar vid behov tilläggsutbildning.
' /%3E%3C/svg%3E)
Fnurra på tråden hos Borgå stads telefonväxel
Svårt med språket och att hitta avdelningar och anställda.
' /%3E%3C/svg%3E)
Vad händer med din prenumeration? Västis svarar på frågorna
Prenumerantena har fått brev om VN:s framtid med posten.
' /%3E%3C/svg%3E)
Banklojaliteten rubbas – och lokalbanken är vinnare
Missnöjet med bankjätten Nordea bara fortsätter.
' /%3E%3C/svg%3E)
Tusentals har hittat till Lovisas kundservicekontor
Kunderna har hittat Lovinfo som öppnade i mars.
' /%3E%3C/svg%3E)
S-gruppen: Kunden kan själv avgöra hur inköpsinformation används
Kritik har riktats mot S-gruppens tidigare planer.
' /%3E%3C/svg%3E)
78 nya företag i Vasaregionen
Företagen gav 94 nya arbetsplatser.
' /%3E%3C/svg%3E)
Ingen kundflykt från Anvia
Normal kundomsättning efter affären med Elisa.
' /%3E%3C/svg%3E)
Elisa tillvaratar Anvias svenskspråkiga kundservice
Svenskspråkig service tryggas med Anvias kunnande.
' /%3E%3C/svg%3E)
Ingen kundservice vid Tullen i Vasa och Karleby
Kundservicen sköts elektroniskt.