konsumentskydd - nyaste innehållet

Kreditbolaget Bondora dras inför Marknadsdomstolen

Kreditbolaget Bondora dras inför Marknadsdomstolen för att ha erbjudit konsumenter dyrare krediter än lagen tillåter.

Bolaget har tagit betalt för ”kompletterande tjänster” – så som möjlighet att göra ändringar i betalningstidtabeller och förhandsbetalningar – som egentligen borde klassas som kreditkostnader. Kreditkostnader omfattas av prisreglering med ett lagstadgat maximibelopp, vilket Bondora inte tagit i beaktande.

Konsumentombudsmannen kräver att Marknadsdomstolen vid vite på 150 000 euro förbjuder Bondora att fortsätta tillämpa sin prissättningsmodell.

I förhandlingarna med Bondora har man inte nått samförstånd och därför söker ombudsmannen ett avgörande i ärendet av Marknadsdomstolen.

Finnair trotsar Konsumenttvistenämndens rekommendationer

Flygbolaget Finnair trotsar Konsumenttvistenämndens rekommendationer om standardersättning för försenade flyg.

Finnair kräver att kunderna ska reklamera inom två månader, om de ska få ersättning. Enligt konsumenttvistenämnden ska man kunna reklamera saken ännu efter fem månader.

Konsumenttvistenämnden tycker att särskilt statsägda bolag borde värna om rekommendationerna. Enligt nämndens ordförande Pauli Ståhlberg är det ovanligt att stora bolag som Finnair går emot rekommendationen.

Om ett flyg ställs in eller anländer mer än tre timmar sent till måldestinationen ska konsumenten få en standardersättning på 600 euro, enligt Konsumenttvistenämnden.

Källor: STT, Yle Uutiset

Äldre kvinna tittar på sin telefon som ringer. På skärmen står "yksityinen numero" det vill säga "privat nummer".

Finländska smittade är med och drar de ansvariga för coronahärden i Ischgl inför rätta: “Får det inga följder kan det hända på nytt”

Sen nedstängning gjorde skidorten Ischgl till smittohärd.

Resenärer med kappsäckar går på Helsingfors-Vanda flygplats. I mitten syns avgående flyg på en tavla.

Svårt att få tillbaka pengarna för avbokade utlandsresor: "Vi har hört om kunder som fått vänta i flera månader"

Om resebolaget avbokar ska resan återbetalas inom 14 dagar.

En kvinna talar i telefon medan hon jobbar framför en dator.

Två av tre finländare vill förbjuda telefonförsäljning – Konkurrens- och konsumentverket föreslår att man begränsar verksamheten

Borde alla telefonköp kräva en skriftlig bekräftelse?

Kvinna sitter tillbakalutad på bänk i en terminal. Hon har fötterna på sin resväska och surfar på sin pekplatta.

Inställda resor ett stort problem för passagerare - kundernas rättigheter måste respekteras trots coronakrisen, påminner konsumentorganisation

Konsumentorganisationerna jobbar för högtryck just nu.

Nej, du behöver inte ta emot en kupong som betalning för ett inställt flyg – det här ska du tänka på då biljetten avbokas

Flygbolag i kris försöker undvika återbetalningar.

Företag marknadsför snabblån för personer med betalningsanmärkning - konsumentmyndigheterna tar sig an fallet: "Fullständigt olämpligt"

Vissa lån kan återbetalas först i pensionsåldern.

Joakim Strand står i ett restaurangkök bredvid spisar.

Köksmästare om nya regler kring ursprungsmärkning av kött: "Genomskinlighet är alltid bra"

Men mer regler betyder också mer byråkrati.

Tidningen Kouluturvaa får hundratals klagomål

Konsumenter tackar nej, men kan ända få räkning.

Borde du få välja vem som reparerar din mobil? – i USA kämpar konsumenterna för sin rätt att välja, i EU litar vi på konsumentskyddet

Apple och Samsung får mest kritik.

Ämne: konsumentskydd

Senaste artiklar

Kre­dit­bo­la­get Bon­do­ra dras inför Mark­nads­dom­sto­len

Finnair trotsar Konsumenttvistenämndens rekommendationer

Från och med årsskiftet krävs skriftligt anbud och konsumentens underskrift även inom telefonförsäljningen

Expert på konsumentskydd: Vasa Elektriskas pris fortfarande oskäligt

Över hundra klagomål om solpanelsföretag som lurat äldre – vi ställde fem frågor till Konsumentverket

Ingen myndighet övervakar att klimatkompensation fungerar – miljömedvetna företag lämnas vind för våg

Reglerna kring telefonförsäljning skärps – nu krävs skriftlig bekräftelse på affärer

KKV: Disponentförbundet och flera disponentföretag misstänks för priskartell

Elbolaget som i fjol samlade på sig nästan tusen klagomål

Finländska smittade är med och drar de ansvariga för coronahärden i Ischgl inför rätta: “Får det inga följder kan det hända på nytt”

Svårt att få tillbaka pengarna för avbokade utlandsresor: "Vi har hört om kunder som fått vänta i flera månader"

Två av tre finländare vill förbjuda telefonförsäljning – Konkurrens- och konsumentverket föreslår att man begränsar verksamheten

Inställda resor ett stort problem för passagerare - kundernas rättigheter måste respekteras trots coronakrisen, påminner konsumentorganisation

Nej, du behöver inte ta emot en kupong som betalning för ett inställt flyg – det här ska du tänka på då biljetten avbokas

Försvinner ditt brev är det Postens ansvar - men mest bara i teorin

Blir du lurad på nätet? Testa hur bra du klarar av fällorna!

Konsumentmyndighet om flygbolag i gungning: Betala din resa med kreditkort - reseförsäkring hjälper sällan vid konkurs

Företag marknadsför snabblån för personer med betalningsanmärkning - konsumentmyndigheterna tar sig an fallet: "Fullständigt olämpligt"

Köksmästare om nya regler kring ursprungsmärkning av kött: "Genomskinlighet är alltid bra"

Tidningen Kouluturvaa får hundratals klagomål

Borde du få välja vem som reparerar din mobil? – i USA kämpar konsumenterna för sin rätt att välja, i EU litar vi på konsumentskyddet

Ann-Katrin pressades av hemförsäljare - skrev under avtal om rörrenovering trots att de inte behövde förnyas

Aggressiv hemförsäljning ökar - äldre pressas att ingå renoveringsavtal för tiotusentals euro

Reklam för våld och cannabis kan dyka upp i mobilspel för barn

Kristdemokraterna vill ge till barnfamiljer och ta av sötsugna

Coachning har blivit ett modeord: En del vill ha livsförändring, går på kurs och startar ett eget coachningsföretag

Tyskt krismöte – dieselns framtid på spel

Två bilbarnstolar visade sig vara farliga i test

Konsumentrådgivare: Att lämna tillbaka kläder för ofta kan vara oetiskt

Viktig info i liten font - bilförsäljare kör missvisande reklam

Vilseledande elförsäljning i Borgå energis namn

Konsumentombudsmannen: Möbler säljs med konstgjorda rabatter

Pappersräkningar får kosta - men inte mer än fem euro

Fråga fritt: Varför kräver eldistributören garantiavgifter av kunder?

En billig resa på nätet kan stå dig dyrt

Högsäsong för konkurrensutsättning av elavtal – det här ska du hålla koll på

Finländare bra på att hantera sin ekonomi

Nyaste Samsungmobilen får inte användas under flygningar

Sannfinländaren Kaj Turunen vill ändra på konkurslagen

Handelsavtal stöter på motstånd - protester på många orter

Konsumentförbundet: Förbjud glyfosat

Jäätteenmäki: TTIP-beskeden som något ur Pravda

Tiotusentals skräp-sms – spåren pekar mot 25-årig skumraskföretagare

Industrin planerar in slitage – konsumenten är ett hjälplöst offer

"Carunas prishöjning på 15 procent är skälig"

Nokian Renkaat: Ingen orsak att betala skadestånd

Auroras vd: Prishöjningen är skälig

Aurora höjde priserna med mellan 26 och 47 procent

Klädkedjan Mango snuvar sina kunder på rabatten

Bättre skydd för resenärer som bokar via nätet

A-Ö: Mer från Svenska Yle

Kreditbolaget Bondora dras inför Marknadsdomstolen