Konkurrens- och konsumentverket - nyaste innehållet

Kunden är illa ute när företag går i konkurs – så här kan du gardera dig

Vi frågade konsumentrådgivaren.

Flera bussbolag fälls för kartelliknande verksamhet i Åbotrakten – måste böta för drygt 1,5 miljoner

Bussbolagen bröt mot konkurrenslagstiftningen.

Coldplayn yleisöä. Ilmassa on paljon eri värisiä palloja.

Dynamisk prissättning kan göra kultur till en lyxvara: ”I sista hand handlar det om samhällsmoralen”

Priser på tåg, flyg, hotell och nu kulturevenemang varierar.

Yles granskning blottar problem inom veterinärbranschen: Ett företag har nästintill monopol

Veterinärspriserna höjs, men lönerna släpar efter.

Helen förkortade telefontjänstens öppettider och tog bort e-postadressen från hemsidan – prickas för bristande kundservice

En del av kunderna hann inte sköta sina ärenden i tid.

AI tar sig an kampen mot oönskade telefonsamtal

Ska driva bedragare och telefonförsäljare till vansinne.

Marknadsdomstolen ska reda ut: Borde Vanda och Kervo välfärdsområde ha konkurrensutsatt Sarastiatjänsterna

Konkurrens- och konsumentverket (KKV) anser att Vanda och Kervo välfärdsområde gjort fel i fråga om Sarastia.

KKV kräver att Marknadsdomstolen utreder välfärdsområdets köp av Sarastias tjänster, och att avtalet med Sarastia avslutas i förtid.

Välfärdsområdet köpte år 2022 personaladministrationstjänster för 9,3 miljoner euro direkt av Sarastia.

Enligt välfärdsområdet var det frågan om en intern upphandling, eftersom Sarastia är en anknuten enhet.

Välfärdsområdet äger genom aktier 0,04 procent av Sarastia.

Enligt KKV borde välfärdsområdet ha konkurrensutsatt upphandlingen.

KKV började reda ut det hela på begäran av bland annat EK och Företagarna i Finland.

KKV uppger i ett pressmeddelande att oklarheter kring interna upphandlingar har blivit vanligare, och verket hoppas att Marknadsdomstolens beslut klargör spelreglerna.

Det råder till exempel oklarhet kring om Helsingfors stad som aktieägare i Sarastia gjorde rätt i att kringgå konkurrensutsättning.

Allt fler konsumentskyddsanmälningar om problem med solpaneler

”Oroväckande”, säger branschorganisationen.

Kund fick färdigt avtal istället för offert – priserna var så höga att kunden bytte elbolag

Viktigt att elbolagen gör skillnad på offerter och avtal.

Kunden ska veta vad läkarbesök kostar – privata vårdjättar lovar bli tydligare

De privata vårdjättarna Terveystalo, Mehiläinen och Pihlajalinna har förbundit sig vid att ange sina priser tydligare i framtiden, uppger Konkurrens- och konsumentverket.

Konsumentombudsmannen hade fäst uppmärksamhet vid att det ofta förblev oklart vad ett läkarbesök eller olika undersökningen faktiskt kostar.

Enligt konsumentombudsmannen ska alla uppgifter som konsumentskyddslagen kräver, såsom priset på tjänsten, alltid anges då en person bokar tid till privata hälso- och sjukvårdstjänster på nätet.

Nu har de privata aktörerna lovat att genomföra de ändringar som konsumentombudsmannen kräver på sina webbplatser.

Stadsdirektören lämnade Lojo för en grävmaskins skull – nu påpekar myndighet att staden gjorde fel då maskinen köptes

Konkurrens- och konsumentverket bannar Lojo.

En studerandes bostad med en spis i förgrunden och ett fönster och ett skrivbord i bakgrunden.

Skrev du på ett elavtal då priset var som dyrast? Det här är konsumentverkets råd till dig

Tiotusentals hushåll missar billig el.

Kreditbolaget Bondora dras inför Marknadsdomstolen

Kreditbolaget Bondora dras inför Marknadsdomstolen för att ha erbjudit konsumenter dyrare krediter än lagen tillåter.

Bolaget har tagit betalt för ”kompletterande tjänster” – så som möjlighet att göra ändringar i betalningstidtabeller och förhandsbetalningar – som egentligen borde klassas som kreditkostnader. Kreditkostnader omfattas av prisreglering med ett lagstadgat maximibelopp, vilket Bondora inte tagit i beaktande.

Konsumentombudsmannen kräver att Marknadsdomstolen vid vite på 150 000 euro förbjuder Bondora att fortsätta tillämpa sin prissättningsmodell.

I förhandlingarna med Bondora har man inte nått samförstånd och därför söker ombudsmannen ett avgörande i ärendet av Marknadsdomstolen.

Disponentkartell dömdes till miljonböter

Marknadsdomstolen har dömt Finlands fastighetsförvaltningsförbund samt sex företag inom disponentbranschen till böter. Sammanlagt uppgår bötessumman till 4,9 miljoner euro.

Enligt marknadsdomstolen har de dömda aktörerna gjort sig skyldiga till brott mot konkurrenslagen, bland annat genom rekommendationer om prissättning för disponenttjänster. Brotten inträffade under åren 2014–2017.

Bötessumman är betydligt mindre än de cirka 22 miljoner euro som Konkurrens- och konsumentverket yrkade på.

Äldre kvinna tittar på sin telefon som ringer. På skärmen står "yksityinen numero" det vill säga "privat nummer".

Närmare två tusen anmälningar om problem i samband med bilservice varje år – myndigheter uppmanar kunder att kolla fakturan noggrant

Brister och fusk ingen överraskning för myndigheterna.

Gula skyltar med texten Black Week i ett skyltfönster.

Data visar: Bluffreorna frodas under Black Friday – mer än var tionde rabatt är falsk

Bluffreor är olagliga i Finland.

En gul taxi-skylt på ett biltak, i bakgrunden fler taxibilar.

Kunder i kläm då konkurrenslagen tolkas på olika sätt – KKV: "Vi lägger upp en ram för taxiföretagen som sedan ska se till att det fungerar"

Konkurrens- och konsumentverkets utlåtande tolkas olika.

Busskartell har uppdagats i Åbotrafiken – böter på nästan två miljoner euro krävs av sex olika bussbolag

Sex bussbolag i Åboregionen har agerat som kartell.

Ingången till HVC i Närpes. I förgrunden skymtar en gul taxiskylt.

Hård kritik mot konkurrensmyndigheternas tolkning av taxilagen: "Det här leder till en försämring för både kunder och företagare"

Prioriteringen av enskilda taxiföretagare slopas den 15.9.

Svenska Yle avslöjar: Skattepengar slösas och digital utveckling släpar efter när kommuner undviker it-samarbeten – Åland visar att gemensamma lösningar fungerar

Digital utveckling lider när kommuner undviker it-samarbete.

Matkustaja kentällä, Helsinki-Vantaan lentoasema, 11.8.2020.

Två av tre finländare vill förbjuda telefonförsäljning – Konkurrens- och konsumentverket föreslår att man begränsar verksamheten

Borde alla telefonköp kräva en skriftlig bekräftelse?

Konsumentverket fick flera tusen klagomål på grund av coronan - handlade om gymmedlemskap och resor

Många gym har öppnat utan att meddela kunderna.

Ämne: Konkurrens- och konsumentverket

Senaste artiklar

Kunden är illa ute när företag går i konkurs – så här kan du gardera dig

Flera bussbolag fälls för kartelliknande verksamhet i Åbotrakten – måste böta för drygt 1,5 miljoner

Dynamisk prissättning kan göra kultur till en lyxvara: ”I sista hand handlar det om samhällsmoralen”

Yles granskning blottar problem inom veterinärbranschen: Ett företag har nästintill monopol

Helen förkortade telefontjänstens öppettider och tog bort e-postadressen från hemsidan – prickas för bristande kundservice

AI tar sig an kampen mot oönskade telefonsamtal

Marknadsdomstolen ska reda ut: Borde Vanda och Kervo välfärdsområde ha konkurrensutsatt Sarastiatjänsterna

Allt fler konsumentskyddsanmälningar om problem med solpaneler

Kund fick färdigt avtal istället för offert – priserna var så höga att kunden bytte elbolag

Kunden ska veta vad läkarbesök kostar – privata vårdjättar lovar bli tydligare

Stadsdirektören lämnade Lojo för en grävmaskins skull – nu påpekar myndighet att staden gjorde fel då maskinen köptes

Skrev du på ett elavtal då priset var som dyrast? Det här är konsumentverkets råd till dig

Kre­dit­bo­la­get Bon­do­ra dras inför Mark­nads­dom­sto­len

Disponentkartell dömdes till miljonböter

KKV: Disponentförbundet och flera disponentföretag misstänks för priskartell

Från och med årsskiftet krävs skriftligt anbud och konsumentens underskrift även inom telefonförsäljningen

Krista Kiurus ministerium säger att alternativ vård inte hör till dem – utreder ändå kvacksalverilag

Vart tionde Black Friday-erbjudande är falskt – nya regler ska få bukt med fejkade rabatter

Enligt reklamen lär "Universums finaste simhall" finnas på Georgsgatan – får man påstå vad som helst i marknadsföringen?

Taxireformen höjde priserna i genomsnitt – sämre tillgång till taxi på landsbygden utanför tätorter

Elbolaget sade upp Per-Eriks avtal, men kan inte betala ersättningar: ”Kassan är tom”

Hotell krävde dubbelbetalning och beslagtog pass – nu ingriper det turkiska turistministeriet i charterkaoset i Alanya

Resebyrå Deturs kunder har problem i Turkiet – hotellen kräver att kunderna betalar hotellvistelsen på nytt

Över hundra klagomål om solpanelsföretag som lurat äldre – vi ställde fem frågor till Konsumentverket

Hangö stad lät bli konkurrensutsätta läkartjänster – kan dömas till böter på 65 000 euro

Experter: Ofta onödigt att köpa skild försäkring eller garanti när du handlar ny elektronik

Bilverkstaden höll Tiina-Kaisas bil som pant tills hon betalade för reparation som inte gjorts

Har du märkt att VR:s biljetter blivit billigare? Ny rapport visar att passagerare har sparat 80 miljoner euro

Närmare två tusen anmälningar om problem i samband med bilservice varje år – myndigheter uppmanar kunder att kolla fakturan noggrant

Data visar: Bluffreorna frodas under Black Friday – mer än var tionde rabatt är falsk

Kunder i kläm då konkurrenslagen tolkas på olika sätt – KKV: "Vi lägger upp en ram för taxiföretagen som sedan ska se till att det fungerar"

Busskartell har uppdagats i Åbotrafiken – böter på nästan två miljoner euro krävs av sex olika bussbolag

Hård kritik mot konkurrensmyndigheternas tolkning av taxilagen: "Det här leder till en försämring för både kunder och företagare"

Högsta förvaltningsdomstolen hittade inte bevis för bilskolekartell i Borgå

Är det rätt av Finnair att sälja biljetter till flyg som aldrig lämnar marken?

Nytt förslag om Veikkaus: Staten borde dela ut bidragspengarna i stället för spelbolaget

KKV: Disponentförbundet och flera disponentföretag misstänks för priskartell

Elbolaget som i fjol samlade på sig nästan tusen klagomål

Väntan är tung för Vastaamo-offren – och nya brott begås med de läckta id-uppgifterna

Pargas får böta 200 000 euro i Arkea-affären - men staden sparade också på att övergå till Kaarea

Konkurrensmyndighet: Friare apoteksmarknad är inte farlig för kunderna - apotekarna protesterar

Svenska Yle avslöjar: Skattepengar slösas och digital utveckling släpar efter när kommuner undviker it-samarbeten – Åland visar att gemensamma lösningar fungerar

Vem kan portförbjuda kunder som inte använder munskydd? - "Alla har rätt att handla mat!", säger konsumentskyddet

Varför talar Alfons bara finska på Netflix? Licenser och upphovsrätt sätter finlandssvenska streamare i kläm

Konkurrens- och konsumentverket säger nej till fusion av Mehiläinen och Pihlajalinna

Veikkaus miljonavtal för centralspelsystem var olagligt – får inte böter

STT: Munskydd som inte fyller säkerhetskraven vanliga på marknaden

Efter en paus på sex år: Jokerit spelade träningsmatch mot ett FM-ligalag

Svårt att få tillbaka pengarna för avbokade utlandsresor: "Vi har hört om kunder som fått vänta i flera månader"

Två av tre finländare vill förbjuda telefonförsäljning – Konkurrens- och konsumentverket föreslår att man begränsar verksamheten

Konsumentverket fick flera tusen klagomål på grund av coronan - handlade om gymmedlemskap och resor

A-Ö: Mer från Svenska Yle

Kreditbolaget Bondora dras inför Marknadsdomstolen