Hoppa till huvudinnehåll

kundservice

  • Lovisa stad vill veta vad du tycker om kollektivtrafiken

    28.08.2017 Östnyland

    En enkät kan besvaras till den 10 september.

    En enkät som finns på stadens webbplats kan besvaras till den 10 september. Dessutom kan man gå in på stadens kundservicekontor Lovinfo och svara där.

  • Stort ansvar, men ingen lön - "Jag utbildade till och med nya anställda"

    27.08.2017 Inrikes

    Nollavtal och arbete utan lön är vanligt i ungas arbetsliv.

    Sandra har erfarenhet av både praktikjobb utan och lön och jobb med nollavtal. Hon är besviken på arbetsgivare som bara satsar på sin egen vinst i stället för att satsa på att de anställda har vettiga arbetsvillkor.

  • Åsikterna om självbetjäningskassor går isär i Borgå

    10.08.2017 Östnyland

    Många kunder vill ändå hellre ha personlig kassabetjäning.

    Självbetjäningskassor kommer att bli alltmer allmänna i stora livsmedelsaffärer. Tillsvidare finns de bara i ett tiotal livsmedelsaffärer i Finland. I Borgå är det bara K-Supermarket i Östermalm som har sådana.

  • Hagabon Pias nät och telefon krånglar – Telia nekar till problem

    21.07.2017 Huvudstadsregionen

    Många i Haga har haft problem med internet och telefon.

    Flera Helsingforsbor har haft problem med att nät och telefon inte fungerar så bra som operatörerna lovat. Pia Sonntag som bor i Haga berättar att hennes internet är långsamt och krånglar och att telefonen ibland inte alls får någon signal. Hennes operatör Telia menar att det inte finns några problem.

  • Turistrådgivare i Borgå talar sju språk – också svenska

    17.07.2017 Östnyland

    Borgå får kritik för bristande svenskkunskaper.

    På sociala medier har Borgå stad fått kritik för att de nya help-turistrådgivarna inte talar svenska. Svenskkunskaper har inte varit ett kriterium vid anställning men flera av rådgivarna kan betjäna också på det andra inhemska, säger staden.

  • Digitala kanaler ersätter resebyråer - hur bokar du din semester?

    22.05.2017 Inrikes

    Resebutiker går i graven och ersätts digitalt.

    Finländska resenärer bokar allt mer semesterresor på nätet. Resebyrån TUI har satsat kraftigt på nättjänster och satsningen har burit frukt. Nu stängs den sista butiken i Norden.

  • Vasa kan bolagisera tekniska stödtjänster

    09.05.2017 Österbotten

    Stadsstyrelsen vill bilda ett bolag för tekniska sektorn.

    Vasa ska bilda ett bolag som tar över de tekniska stödtjänsterna, föreslår stadsstyrelsen. 440 anställda överförs till det nya bolaget.

  • Utmarsch vid Danske Bank

    19.04.2017 Inrikes

    Telefonlinjer och kontor stängda.

    Kundbetjäningen vid Danske Bank tog slut tidigare än normalt på onsdagen. Personalen har lämnat sina arbetsplatser i protest mot de samarbetsförhandlingar som banken inledde i början av förra veckan.

  • Telefonproblem i Åbo stads växel

    06.03.2017 Åboland

    Det går inte att förena samtal till mobiltelefoner.

    Telefonproblemen började vid 9-tiden på måndag morgon. Det går inte att förena samtal till mobiltelefoner.

  • Nu kan du betygsätta din hälsocentral

    13.02.2017 Österbotten

    Bra med öppenhet inom vården, anser Sjukskötarförbundet.

    Den nya virtuella betygstjänsten för hälso-och sjukvårdstjänster, Esairaala, väcker stort intresse på nätet. Sedan tjänsten lanserades i början av februari har den visats kring 40 000 gånger.

  • Nicke Aldén: Har kunden alltid rätt?

    09.02.2017 Vega

    Vad tycker du? Vad har du för erfarenheter? Berätta för oss!

    Vi har alla varit där. Vi har fått dålig service, varit missnöjda med en matportion eller blivit besvikna efter ett besök till frissan. Vi har rätt att klaga men har vi alltid rätt?

  • Jakobstads stadshus får "front office"

    21.01.2017 Österbotten

    Fem betjäningspunkter ska visa besökarna rätt i huset.

    Hittills har man som kund fritt kunnat röra sig i stadshuset i Jakobstad och själv leta efter den tjänsteman man vill besöka. Från den första februari är det slut med den saken, när Front Office- systemet införs med fem betjäningspunkter.

  • Över 100 anställda vid Sonera hotas av uppsägning

    09.01.2017 Inrikes

    Drygt 100 människor hotas av uppsägning.

    Teleoperatören Sonera inleder flera separata samarbetsförhandlingar. Sammanlagt drygt 100 människor hotas av uppsägning.

  • Inbrott ledde till polisoperation i Björneborg

    27.12.2016 Åboland

    En stor summa pengar stals på annandag jul.

    En stor summa pengar stals på annandag jul från Björneborgs tekniska avdelnings kundrådgivning Porina. Polisen ber om tips.Artikeln är uppdaterad 28.12.

  • Utmarsch drabbar Soneras och Elisas kundtjänster

    22.12.2016 Inrikes

    Inhyrda anställda protesterar mot ett hot om lönesänkningar.

    För tillfället kan det vara betydligt längre kötid än normalt när man kontaktar Soneras eller Elisas kundservice. Det här beror på att den del av personalen som är anställd via bemanningsföretagen Barona och Manpower har marscherat ut, i protest mot ett hot om lönesänkningar på 30 procent.

  • Utmarsch påverkar Soneras kundservice

    22.12.2016 Inrikes

    Fackförbundet Pro säger att flera teleoperatörer berörs.

    En arbetskonflikt påverkar åtminstone Soneras kundservice. Den del av personalen som är anställd via bemanningsföretagen Barona och Manpower deltar i en utmarsch och stannar hemma från jobbet både under torsdag och fredag.

  • De som åker färja älskar färjkarlarna

    09.12.2016 Åboland

    Finferries personal får beröm i kundnöjdhetsundersökning.

    Personalen på landsvägsfärjorna och förbindelsebåtarna i Åboland är vänlig, smidig och förtroendegivande. Det är färjeföretaget Finferries som undersökt hur nöjda resenärerna är.

  • Var är posten, undrar allt fler Borgåbor – Posten medger stora problem

    09.12.2016 Östnyland

    Kan gå dagar utan post.

    Eftermiddagsposten delas inte ut alla dagar i veckan i Borgå, varför? Så lyder den vinnande frågan i den senaste omröstningen av Nyfiken på Östnyland.

  • Hur bra är bankernas service?

    08.12.2016 Samhälle

    Bankernas service till småsparare har försämrats.

    Yle Spotlight har kontaktats av en person som vill att vi granskar bankernas service till privatkunder. Tipsaren berättar om erfarenheter från sin egen bank. "Nordea bryr sig bara om företag och rika kunder."

  • Försvunnen post i Tölö - redan två polisanmälningar

    07.12.2016 Huvudstadsregionen

    Hög med post hittades på tåget.

    Tölöbor har fått hämta upp sin post på hittegodsbyrån. Nu gör också Posten en polisanmälan.

Sidor